COVEMA Mercedes-Benz
بائع في Shahenat-Emirates.ae منذ 7 سنة
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Groupe familial centenaire avec plus de 3000 collaborateurs, le Groupe Bernard est un acteur majeur de la distribution automobile et de véhicules industriels en France. Son siège social se situe à Bourg-en-Bresse, sa présence rayonne principalement à l'Est de la France, puisque le groupe est composé d'un réseau de 80 concessionnaires automobiles et 28 concessionnaires poids-lourds, qui s'étend des régions Hauts-de-France à l'Auvergne-Rhône-Alpes en passant par tout le territoire de Grand Est et de Bourgogne-Franche-Comté.
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1 rue Camille Didier
08000 Charleville-Mézières
Champagne-Ardenne - Ardennes 08 - فرنسا
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رأي العملاء
معدل الآراء
4.6 / 5
Je suis déjà passé plusieurs fois à l'atelier en étant de passage dans la région pour faire inspecter ma voiture car j'avais remarqué ou entendu diverses choses en roulant avec ma classe C de 2004. J'ai systématiquement été pris en charge dans la journée même, obtenu une expertise ou micro-réparation gratuitement et de façon aimable.
Points d'amélioration possibles:
- montrer des photos prises sur le pont afin de mieux faire visualiser au client;
- lorsque le calendrier de l'atelier est plein, les explications semblent un peu expéditives, bien que toujours dans l'amabilité.
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Nous avons découvert une voiture sur Internet et avons pris contact par téléphone afin d’obtenir des renseignements, d’autant plus que nous venions de Metz. Nous nous sommes ensuite déplacés à la concession le samedi 7 février avec l’intention d’acheter un véhicule. Nous avons été accueillis par Yassine A., un vendeur très agréable, à l’écoute et particulièrement professionnel, qui a su nous mettre en confiance dès notre arrivée .
Mr Varinot D
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Expérience désastreuse.
Vente forcé de l'achat par financement /crédit (pour que le commercial puisse avoir une meilleure commission)... A la livraison le contrôle technique est communiqué seulement après avoir signé tous les documents de livraison et d'engagement pour le véhicule... On décide de repartir quand même avec et là : Panne sur la route de la boîte de vitesse au bout de 200 kms ! Le véhicule a été rendu le jour même et le remboursement de l'apport a eu lieu 10 jours après... Si même le responsable commercial occasion d'une concession aussi prestigieuse fait preuve d'un tel manque de professionnalisme alors on ne sait plus à quoi s'attendre des autres.
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Bonne expérience pour les réparations de ma Mercedes.
Très satisfait du professionnalisme de l'équipe : afin d'assurer une prestation de qualité, les travaux ont été prolongés et un véhicule de remplacement m'a été proposé spontanément pour pallier ce délai. Je ne peux que recommander.
Merci à Paula pour son accueil et sa bienveillance.
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المصدر: Google Maps - آخر تحديث: 01/07/2026
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Guillaume Weiss
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